Condiciones de uso

Quiénes somos

IDE TECHNOLOGY BV · Atealaan 34A, 2200 Herentals, België · KBO/BCE 0805.697.440 · BTW BE 0805 697 440 · info@idetechnologys.com

Servicio y cuenta

Atlas ofrece reglas de tiempo de pantalla, protección de sitios y apps y aprendizaje vinculado al colegio. Solo un padre o madre mayor de 18 años puede abrir una cuenta y usarla en los dispositivos de los niños de su familia. Eres responsable de mantener en secreto tus datos de acceso y el PIN parental.

Prueba gratuita

Puedes probar cada módulo gratis una vez; la duración aparece en el panel. No necesitas tarjeta para la prueba. Te escribimos antes de que termine. Si no inicias un pago, el módulo se detiene solo al final y no se te cobra nada.

Suscripción y pago

Los módulos se pagan al mes o al año; el plan anual cuesta 10 meses (2 meses gratis). Los precios son en euros con IVA incluido. El pago se hace con tarjeta a través de Stripe. La suscripción se renueva sola al final de cada periodo y se cobra en la misma tarjeta; con cada pago recibes un recibo por correo.

Si un pago falla, Stripe lo reintenta en los días siguientes y te escribe. Si sigue fallando, la suscripción termina y el módulo se detiene poco después.

Cambios de precio

Si cambiamos el precio, el nuevo precio nunca se aplica a mitad de periodo: en el plan mensual a partir del siguiente pago mensual, en el anual a partir de la siguiente renovación anual. Si no quieres el nuevo precio, puedes cancelar antes de la renovación.

Cancelación, desistimiento y reembolsos

Puedes cancelar cuando quieras en el panel, en Módulos → «Gestionar suscripción»; la usas hasta el final del periodo pagado y después no se cobra nada más.

Como el servicio empieza en cuanto pagas, al confirmar antes del pago renuncias al derecho legal de desistimiento de 14 días. Aun así aplicamos esta regla de reembolso:

• Plan mensual: sin reembolso.
• Plan anual: si cancelas en los 14 días siguientes al pago, te devolvemos todo automáticamente y el módulo se detiene en el acto. Pasados 14 días, sin reembolso.

Límites de Atlas

Atlas es una herramienta de ayuda para los padres y no sustituye su supervisión. Ninguna protección puede bloquear todos los sitios ni todos los atajos. El contenido educativo se prepara con cuidado pero puede contener errores; avísanos y lo corregimos.

Responsabilidad

El dolo, la negligencia grave y tus derechos legales como consumidor se mantienen siempre. Fuera de eso, nuestra responsabilidad se limita a lo que hayas pagado por Atlas en los últimos 12 meses.

Cambios, ley y contacto

Si cambiamos estas condiciones, avisaremos de los cambios importantes por correo con antelación. Se aplica la ley belga; las normas imperativas de protección del consumidor de tu país de residencia siguen vigentes. Preguntas y reclamaciones: info@idetechnologys.com. Para datos personales, consulta nuestra política de privacidad.