Conditions d'utilisation

Qui sommes-nous

IDE TECHNOLOGY BV · Atealaan 34A, 2200 Herentals, België · KBO/BCE 0805.697.440 · BTW BE 0805 697 440 · info@idetechnologys.com

Service et compte

Atlas propose des règles de temps d'écran, une protection des sites et applis et un apprentissage lié à l'école. Seul un parent de 18 ans ou plus peut ouvrir un compte et l'utiliser sur les appareils des enfants de sa famille. Vous êtes responsable de garder secrets vos identifiants et votre code PIN parent.

Essai gratuit

Vous pouvez essayer chaque module gratuitement une fois ; la durée est indiquée dans le panneau. Aucune carte n'est nécessaire pour l'essai. Nous vous écrivons avant la fin de l'essai. Si vous ne lancez pas de paiement, le module s'arrête de lui-même à la fin et rien ne vous est facturé.

Abonnement et paiement

Les modules se paient au mois ou à l'année ; le plan annuel coûte 10 mois (2 mois offerts). Les prix sont en euros, TVA comprise. Le paiement se fait par carte via Stripe. L'abonnement se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période et est débité sur la même carte ; chaque paiement donne lieu à un reçu par e-mail.

Si un paiement échoue, Stripe réessaie dans les jours suivants et vous envoie un e-mail. S'il échoue encore, l'abonnement prend fin et le module s'arrête peu après.

Changement de prix

Si nous modifions le prix, le nouveau prix ne s'applique jamais en cours de période : pour le plan mensuel à partir du prochain paiement mensuel, pour le plan annuel à partir du prochain renouvellement annuel. Si vous refusez le nouveau prix, vous pouvez résilier avant le renouvellement.

Résiliation, droit de rétractation et remboursement

Vous résiliez l'abonnement à tout moment dans le panneau via Modules → « Gérer l'abonnement » ; vous en profitez jusqu'à la fin de la période payée, puis plus rien n'est débité.

Comme le service commence dès le paiement, vous renoncez, par votre confirmation avant le paiement, au droit légal de rétractation de 14 jours. Nous appliquons néanmoins cette règle de remboursement :

• Plan mensuel : pas de remboursement.
• Plan annuel : si vous résiliez dans les 14 jours suivant le paiement, vous êtes intégralement et automatiquement remboursé et le module s'arrête aussitôt. Après 14 jours, pas de remboursement.

Limites d'Atlas

Atlas est un outil d'aide pour les parents et ne remplace pas leur surveillance. Aucune protection ne peut bloquer tous les sites ou tous les contournements. Le contenu pédagogique est préparé avec soin mais peut contenir des erreurs ; signalez-les et nous les corrigeons.

Responsabilité

Le dol, la faute grave et vos droits légaux de consommateur restent toujours garantis. En dehors de cela, notre responsabilité est limitée au montant que vous avez payé pour Atlas au cours des 12 derniers mois.

Modifications, droit applicable et contact

Si nous modifions ces conditions, nous annonçons à l'avance les changements importants par e-mail. Le droit belge s'applique ; les règles impératives de protection des consommateurs de votre pays de résidence restent valables. Questions et réclamations : info@idetechnologys.com. Pour les données personnelles, voir notre politique de confidentialité.