Termos de utilização

Quem somos

IDE TECHNOLOGY BV · Atealaan 34A, 2200 Herentals, België · KBO/BCE 0805.697.440 · BTW BE 0805 697 440 · info@idetechnologys.com

Serviço e conta

O Atlas oferece regras de tempo de ecrã, proteção de sites e apps e aprendizagem ligada à escola. Só um pai ou mãe com 18 anos ou mais pode abrir uma conta e usá-la nos dispositivos das crianças da sua família. É responsável por manter em segredo os seus dados de acesso e o PIN parental.

Teste gratuito

Pode experimentar cada módulo gratuitamente uma vez; a duração aparece no painel. Não é preciso cartão para o teste. Enviamos-lhe um e-mail antes de o teste terminar. Se não iniciar um pagamento, o módulo para sozinho no fim e nada lhe é cobrado.

Subscrição e pagamento

Os módulos pagam-se mensal ou anualmente; o plano anual custa 10 meses (2 meses grátis). Os preços são em euros com IVA incluído. O pagamento é feito com cartão através da Stripe. A subscrição renova-se automaticamente no fim de cada período e é cobrada no mesmo cartão; recebe um recibo por e-mail em cada pagamento.

Se um pagamento falhar, a Stripe tenta novamente nos dias seguintes e envia-lhe um e-mail. Se continuar a falhar, a subscrição termina e o módulo para pouco depois.

Alterações de preço

Se alterarmos o preço, o novo preço nunca se aplica a meio de um período: no plano mensal a partir do pagamento mensal seguinte, no anual a partir da renovação anual seguinte. Se não quiser o novo preço, pode cancelar antes da renovação.

Cancelamento, livre resolução e reembolsos

Pode cancelar a qualquer momento no painel, em Módulos → «Gerir subscrição»; continua a usar até ao fim do período pago e depois nada mais é cobrado.

Como o serviço começa logo que paga, ao confirmar antes do pagamento renuncia ao direito legal de livre resolução de 14 dias. Ainda assim aplicamos esta regra de reembolso:

• Plano mensal: sem reembolso.
• Plano anual: se cancelar nos 14 dias seguintes ao pagamento, é reembolsado automaticamente na totalidade e o módulo para de imediato. Depois de 14 dias, sem reembolso.

Limites do Atlas

O Atlas é uma ferramenta de apoio aos pais e não substitui a sua supervisão. Nenhuma proteção consegue bloquear todos os sites ou todos os atalhos. O conteúdo educativo é preparado com cuidado, mas pode conter erros; avise-nos e corrigimos.

Responsabilidade

O dolo, a negligência grave e os seus direitos legais de consumidor mantêm-se sempre. Fora disso, a nossa responsabilidade limita-se ao valor que pagou pelo Atlas nos últimos 12 meses.

Alterações, lei e contacto

Se alterarmos estes termos, avisamos antecipadamente por e-mail das alterações importantes. Aplica-se a lei belga; as regras imperativas de proteção do consumidor do seu país de residência continuam a aplicar-se. Dúvidas e reclamações: info@idetechnologys.com. Para dados pessoais, consulte a nossa política de privacidade.